भारत में ऑन-डिमांड होम सर्विसेस का बाजार तेजी से बढ़ रहा है और इसी सेगमेंट में काम करने वाला स्टार्टअप Yes Madam लगातार मजबूत प्रदर्शन कर रहा है। वित्त वर्ष 2025 (FY25) में कंपनी ने शानदार ग्रोथ दर्ज करते हुए अपने ऑपरेटिंग रेवेन्यू को लगभग दोगुना कर लिया है। खास बात यह है कि तेज ग्रोथ के बावजूद कंपनी मुनाफे में बनी हुई है, जो इस सेक्टर में काफी दुर्लभ माना जाता है।

FY25 में दोगुना हुआ रेवेन्यू

नोएडा स्थित इस स्टार्टअप ने FY25 में ₹92.5 करोड़ का ऑपरेटिंग रेवेन्यू दर्ज किया, जो पिछले वित्त वर्ष FY24 के ₹45.8 करोड़ की तुलना में लगभग दोगुना है। कंपनी के वित्तीय दस्तावेज़ों के अनुसार यह जानकारी Registrar of Companies के साथ दाखिल की गई फाइलिंग से सामने आई है।

इस तेज वृद्धि से साफ है कि भारत में घर पर मिलने वाली ब्यूटी और वेलनेस सेवाओं की मांग तेजी से बढ़ रही है और Yes Madam इस अवसर का अच्छी तरह लाभ उठा रही है।

क्या है Yes Madam का बिजनेस मॉडल?

साल 2016 में स्थापित Yes Madam एक एट-होम ब्यूटी और वेलनेस सर्विस प्लेटफॉर्म है। इसके जरिए ग्राहक अपने घर पर ही कई तरह की सेवाएं बुक कर सकते हैं, जैसे:

• हेयरकट
• फेशियल
• वैक्सिंग
• मसाज
• स्किन केयर ट्रीटमेंट

ग्राहक इन सेवाओं को कंपनी के मोबाइल ऐप या वेबसाइट के माध्यम से बुक करते हैं। इसके बाद कंपनी प्रशिक्षित ब्यूटी प्रोफेशनल्स को ग्राहक के घर भेजती है।

कंपनी की कमाई मुख्य रूप से हर बुकिंग पर मिलने वाले कमीशन से होती है। इसके अलावा यह अपने प्लेटफॉर्म पर ब्यूटी और पर्सनल केयर प्रोडक्ट्स की बिक्री से भी आय अर्जित करती है।

प्रोडक्ट सेल्स से आई सबसे ज्यादा कमाई

FY25 में कंपनी की कुल ऑपरेटिंग आय का बड़ा हिस्सा प्रोडक्ट्स की बिक्री से आया।

• प्रोडक्ट्स की बिक्री: ₹50 करोड़
• सर्विसेस से आय: ₹42.5 करोड़

कुल मिलाकर कंपनी के ऑपरेटिंग रेवेन्यू का लगभग 54% हिस्सा प्रोडक्ट सेल्स से आया। यह पिछले वर्ष की तुलना में लगभग दोगुना है।

वहीं सर्विस से आने वाली आय में कई स्रोत शामिल हैं, जैसे:

• सर्विस बुकिंग पर कमीशन
• सब्सक्रिप्शन इनकम
• रॉयल्टी इनकम

इसके अलावा कंपनी ने नॉन-ऑपरेटिंग स्रोतों से भी लगभग ₹2 करोड़ की आय अर्जित की। इसमें मुख्य रूप से पेनल्टी चार्ज और फिक्स्ड डिपॉजिट पर मिलने वाला ब्याज शामिल है।

इन सभी को मिलाकर FY25 में कंपनी की कुल आय ₹94.5 करोड़ तक पहुंच गई।

खर्चों में भी बढ़ोतरी

तेजी से बढ़ते बिजनेस के साथ कंपनी के खर्चों में भी वृद्धि हुई है। FY25 में Yes Madam का सबसे बड़ा खर्च प्रोडक्ट्स की खरीद (Procurement) रहा।

• प्रोडक्ट खरीद खर्च: ₹31.4 करोड़
• बिजनेस प्रमोशन खर्च: ₹27 करोड़
• एम्प्लॉयी बेनिफिट्स खर्च: ₹18.14 करोड़

प्रोडक्ट खरीद पर खर्च कंपनी के कुल खर्च का लगभग 34% रहा और यह पिछले वर्ष की तुलना में लगभग दोगुना हो गया।

वहीं मार्केटिंग और प्रमोशन पर कंपनी का खर्च 3.7 गुना बढ़कर ₹27 करोड़ हो गया। इससे पता चलता है कि कंपनी अपने ब्रांड को तेजी से विस्तार देने पर ध्यान दे रही है।

कर्मचारियों से जुड़े खर्च भी बढ़े हैं। FY24 में जहां यह खर्च लगभग ₹12 करोड़ था, वहीं FY25 में यह बढ़कर ₹18.14 करोड़ हो गया।

इसके अलावा कंपनी के अन्य खर्चों में शामिल हैं:

• आईटी इंफ्रास्ट्रक्चर
• कैशबैक और ऑफर
• प्रोफेशनल और कंसल्टेंसी फीस
• किराया और अन्य प्रशासनिक खर्च

इन सभी कारणों से कंपनी का कुल खर्च FY24 के ₹45.5 करोड़ से बढ़कर FY25 में ₹92.4 करोड़ हो गया।

मुनाफे में बनी रही कंपनी

तेजी से बढ़ते खर्चों के बावजूद Yes Madam FY25 में भी लाभ में रही।

कंपनी ने वित्त वर्ष 2025 में ₹1.8 करोड़ का शुद्ध लाभ (Profit) दर्ज किया।

इसके अलावा कंपनी के प्रमुख वित्तीय संकेतक इस प्रकार रहे:

• ROCE: 2.29%
• EBITDA मार्जिन: 0.57%

हालांकि ये मार्जिन बहुत अधिक नहीं हैं, लेकिन इस सेक्टर में लाभ कमाना ही बड़ी उपलब्धि माना जाता है।

यूनिट इकॉनॉमिक्स और कैश पोजिशन

FY25 में कंपनी की यूनिट इकॉनॉमिक्स भी काफी संतुलित रही। रिपोर्ट के अनुसार कंपनी ने ₹1 कमाने के लिए लगभग ₹1 खर्च किया।

वित्त वर्ष के अंत तक कंपनी के पास:

• कैश और बैंक बैलेंस: ₹5.5 करोड़
• करंट एसेट्स: ₹21.4 करोड़

यह दर्शाता है कि कंपनी की वित्तीय स्थिति फिलहाल स्थिर है।

प्रतिस्पर्धा और भविष्य की चुनौतियां

होम सर्विसेस का बाजार काफी प्रतिस्पर्धी है। इस क्षेत्र में कई बड़े प्लेटफॉर्म मौजूद हैं, जिनमें सबसे बड़ा नाम Urban Company है।

दिलचस्प बात यह है कि Yes Madam इस सेगमेंट में उन कुछ कंपनियों में से है जो बड़े स्तर पर काम करते हुए भी मुनाफा कमा रही हैं।

कंपनी के रेवेन्यू में प्रोडक्ट सेल्स का बड़ा योगदान भी इसकी सफलता का एक अहम कारण माना जा रहा है। यही रणनीति हाल के वर्षों में Urban Company ने भी अपनाई है ताकि वह लाभप्रदता हासिल कर सके।

हालांकि आगे का रास्ता आसान नहीं होगा। स्टार्टअप इकोसिस्टम में मौजूदा फंडिंग माहौल थोड़ा अनिश्चित है। ऐसे में अगर Yes Madam भविष्य में नया फंडिंग राउंड उठाना चाहती है तो उसे उचित वैल्यूएशन हासिल करने में चुनौतियों का सामना करना पड़ सकता है।

विशेषज्ञों का मानना है कि कंपनी आने वाले वर्षों में अपनी ग्रोथ को थोड़ा संतुलित रख सकती है और बाजार के स्थिर होने का इंतजार कर सकती है।

निष्कर्ष

कुल मिलाकर FY25 Yes Madam के लिए काफी सफल वर्ष रहा। कंपनी ने न केवल अपने रेवेन्यू को दोगुना किया बल्कि मुनाफे में भी बनी रही।

तेजी से बढ़ते डिजिटल प्लेटफॉर्म, घर पर मिलने वाली सेवाओं की बढ़ती मांग और प्रोडक्ट सेल्स पर फोकस ने इस स्टार्टअप को मजबूत स्थिति में ला दिया है।

अब देखने वाली बात यह होगी कि क्या Yes Madam आने वाले वर्षों में भी इसी तरह ग्रोथ और प्रॉफिटेबिलिटी का संतुलन बनाए रख पाती है या नहीं।

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