🏠 10 मिनट में होम सर्विस Pronto ने Series B में जुटाए $25

🏠 10 मिनट में होम सर्विस Pronto ने Series B में जुटाए $25 मिलियन,

ऑन-डिमांड होम सर्विसेज स्टार्टअप Pronto ने अपने Series B राउंड में $25 मिलियन (लगभग ₹228.9 करोड़) की फंडिंग जुटाई है। इस राउंड का नेतृत्व Epiq Capital ने किया, जबकि मौजूदा निवेशक Glade Brook Capital, General Catalyst और Bain Capital Ventures ने भी इसमें भाग लिया।

यह राउंड कंपनी के $11 मिलियन के Series A फंडिंग राउंड के केवल छह महीने बाद आया है, जो दर्शाता है कि निवेशकों का भरोसा इस उभरते सेगमेंट और कंपनी की ग्रोथ क्षमता पर लगातार बढ़ रहा है।

🚀 फंड का उपयोग कहां होगा?

कंपनी के अनुसार, जुटाई गई पूंजी का उपयोग अगले 12 से 18 महीनों में अधिक प्रोफेशनल्स की भर्ती और ट्रेनिंग, मौजूदा शहरों में ऑपरेशंस को मजबूत करने और नई सर्विस कैटेगरी को विस्तार देने में किया जाएगा।

Pronto का फोकस क्वालिटी और स्पीड पर है। कंपनी का लक्ष्य है कि ग्राहक को 10 मिनट के भीतर घरेलू सेवाएं उपलब्ध कराई जाएं। इसके लिए मजबूत ग्राउंड ऑपरेशंस और प्रशिक्षित वेरिफाइड वर्कफोर्स की जरूरत होती है, जिस पर अब यह निवेश किया जाएगा।

👩‍💼 2025 में शुरुआत, 10 मिनट में सर्विस का वादा

Pronto की स्थापना 2025 में अंजलि सरदाना ने की थी। कंपनी शहरी परिवारों को प्रशिक्षित और बैकग्राउंड-वेरिफाइड घरेलू सहायकों से जोड़ती है।

प्लेटफॉर्म के जरिए ग्राहक झाड़ू-पोंछा, बर्तन धोना, किचन और बाथरूम की सफाई, कपड़े धोने में सहायता और अन्य रोजमर्रा के काम बुक कर सकते हैं।

बुकिंग तीन तरह से की जा सकती है—

इंस्टेंट (तुरंत सेवा),
शेड्यूल्ड (निर्धारित समय पर),
या रिकरिंग (नियमित अंतराल पर)।

10 मिनट में सर्विस उपलब्ध कराने का मॉडल भारतीय होम सर्विस मार्केट में एक नया ट्रेंड बना रहा है।

📈 7 महीनों में 18 गुना उछाल

Pronto का दावा है कि पिछले सात महीनों में उसकी डेली बुकिंग्स लगभग 1,000 से बढ़कर 18,000 से अधिक हो गई हैं।

कंपनी 20% से अधिक की वीक-ऑन-वीक ग्रोथ दर्ज कर रही है, जो बेहद आक्रामक विस्तार को दर्शाता है।

वर्तमान में Pronto करीब 3,000 प्रोफेशनल्स के साथ काम कर रही है और उसकी कोर टीम में लगभग 60 कर्मचारी हैं।

🌆 किन शहरों में है मौजूदगी?

Pronto फिलहाल दिल्ली NCR, बेंगलुरु और मुंबई सहित कई प्रमुख शहरों में संचालित हो रही है।

हाल ही में कंपनी ने अपना मुख्यालय बेंगलुरु शिफ्ट किया है, जबकि कस्टमर सपोर्ट ऑपरेशंस गुरुग्राम में ही बनाए रखे हैं।

बेंगलुरु को टेक और स्टार्टअप हब माना जाता है, इसलिए मुख्यालय शिफ्ट करना कंपनी की ग्रोथ रणनीति का हिस्सा माना जा सकता है।

⚔️ प्रतिस्पर्धा भी कड़ी

इंस्टेंट होम सर्विस सेगमेंट में प्रतिस्पर्धा तेजी से बढ़ रही है। Pronto का मुकाबला Snabbit और Urban Company के Insta Help जैसे प्लेटफॉर्म्स से है।

Snabbit ने पिछले साल अक्टूबर में Series C राउंड में $30 मिलियन जुटाए थे।
Urban Company ने दावा किया है कि उसके Insta Help ने लॉन्च के एक साल के भीतर 50,000 दैनिक बुकिंग्स पार कर ली हैं।
वहीं Snabbit ने केवल फरवरी महीने में 8 लाख से अधिक बुकिंग्स दर्ज कीं।

इन आंकड़ों से स्पष्ट है कि इंस्टेंट होम सर्विस मार्केट में मांग तेजी से बढ़ रही है, लेकिन प्रतिस्पर्धा भी उतनी ही तीव्र है।

🏠 बदलती जीवनशैली और बढ़ती मांग

महानगरों में तेजी से बदलती जीवनशैली, कामकाजी दंपतियों की बढ़ती संख्या और समय की कमी ने ऑन-डिमांड होम सर्विसेज की मांग को बढ़ाया है।

लोग अब पारंपरिक घरेलू सहायकों पर निर्भर रहने के बजाय ऐप-आधारित, वेरिफाइड और ऑन-डिमांड सेवाओं को प्राथमिकता दे रहे हैं।

Pronto जैसे प्लेटफॉर्म्स इस मांग को टेक्नोलॉजी और ऑपरेशनल एफिशिएंसी के जरिए पूरा कर रहे हैं।

💡 क्या टिक पाएगा 10 मिनट का मॉडल?

10 मिनट में सेवा उपलब्ध कराने का मॉडल सुनने में आकर्षक है, लेकिन इसे लंबे समय तक टिकाए रखना चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

प्रोफेशनल्स की उपलब्धता
ट्रैफिक और लॉजिस्टिक्स
क्वालिटी कंट्रोल
और लागत प्रबंधन

ये सभी ऐसे कारक हैं, जो इस मॉडल की सफलता तय करेंगे।

हालांकि, मजबूत निवेशकों का समर्थन और लगातार बढ़ती बुकिंग्स संकेत देती हैं कि Pronto ने शुरुआती स्तर पर सही दिशा पकड़ी है।

📊 आगे की राह

Series B फंडिंग के बाद Pronto के पास विस्तार और मजबूती के लिए पर्याप्त पूंजी है।

यदि कंपनी अपने 3,000 प्रोफेशनल्स के नेटवर्क को और विस्तारित करती है, ट्रेनिंग और वेरिफिकेशन को मजबूत रखती है और ग्राहक अनुभव पर फोकस बनाए रखती है, तो वह इस सेगमेंट में एक प्रमुख खिलाड़ी बन सकती है।

हालांकि प्रतिस्पर्धा तीव्र है, लेकिन तेजी से बढ़ता बाजार सभी के लिए पर्याप्त अवसर भी प्रदान करता है।