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Swiggy

फूडटेक दिग्गज Swiggy ने 15 मिनट में खाना डिलीवर करने के लिए अपना नया ऐप SNACC लॉन्च किया है। यह ऐप स्विगी की तेजी से बढ़ती डिलीवरी सेवाओं का हिस्सा है, जो ग्राहकों को जल्द से जल्द उनका ऑर्डर पहुंचाने पर केंद्रित है।


Swiggy का त्वरित डिलीवरी सफर: Bolt से SNACC तक

Bolt की शुरुआत

पिछले साल अक्टूबर में, Swiggy ने चुनिंदा शहरों में 10 मिनट की फूड डिलीवरी सेवा Bolt लॉन्च की थी।

  • Bolt का उद्देश्य ग्राहकों को लोकप्रिय रेस्टोरेंट्स और क्विक-सर्विस रेस्टोरेंट्स (QSR) से जल्दी तैयार होने वाले भोजन की डिलीवरी करना था।
  • यह सेवा ग्राहक के 2-किलोमीटर के दायरे में उपलब्ध रेस्टोरेंट्स से भोजन प्रदान करती थी।

SNACC का आगमन

SNACC Bolt के ही विस्तारित वर्शन के रूप में सामने आया है, जो 15 मिनट में फूड डिलीवरी की सुविधा देता है।

  • यह ऐप ब्रेकफास्ट, कॉफी, बेकरी आइटम, कोल्ड बेवरेज, अंडे और प्रोटीन जैसे उत्पादों की डिलीवरी करता है।
  • SNACC पर मौजूद भोजन को थर्ड-पार्टी फूड प्रोवाइडर्स और Blue Tokai तथा The Whole Truth जैसे ब्रांड्स से मंगवाया जाता है।

SNACC की विशेषताएं और रणनीति

तेज और कुशल सेवा

SNACC ऐप का मुख्य फोकस ग्राहकों को तेज और कुशल डिलीवरी सेवा प्रदान करना है।

  • 15 मिनट की समय सीमा ग्राहकों की सुविधा और त्वरित जरूरतों को पूरा करने के लिए तय की गई है।
  • SNACC का मॉडल उन उत्पादों पर आधारित है, जिन्हें जल्दी तैयार किया जा सकता है और ग्राहकों तक तेजी से पहुंचाया जा सकता है।

डेडिकेटेड ऐप का लाभ

स्विगी का SNACC ऐप Zepto और Blinkit जैसे प्रतिस्पर्धियों की रणनीति का अनुसरण करता है, जिन्होंने फूड डिलीवरी के लिए अलग-अलग ऐप्स लॉन्च किए हैं।

  • यह कदम ग्राहकों को अधिक केंद्रित अनुभव देने और स्पेशलाइज्ड मार्केट में प्रवेश करने की दिशा में है।

ग्राहकों के लिए नए अवसर

विविधता और गुणवत्ता

SNACC ग्राहकों को न केवल त्वरित डिलीवरी की सुविधा देता है, बल्कि वह गुणवत्ता और विविधता के लिए भी जाना जाएगा।

  • लोकप्रिय ब्रांड्स और उत्पादों की उपस्थिति SNACC को प्रतिस्पर्धियों से अलग बनाती है।
  • Blue Tokai की कॉफी और The Whole Truth के हेल्दी स्नैक्स जैसे ब्रांड्स ग्राहकों के बीच SNACC की लोकप्रियता बढ़ाने में मदद करेंगे।

लघु दूरी पर डिलीवरी

SNACC केवल 2 किलोमीटर के दायरे में सेवाएं प्रदान करता है, जिससे डिलीवरी समय कम हो जाता है और भोजन की ताजगी बरकरार रहती है।


स्विगी की बढ़ती बाजार हिस्सेदारी

फूडटेक इंडस्ट्री में अग्रणी

SNACC ऐप लॉन्च करना स्विगी की फूडटेक बाजार में अपनी स्थिति मजबूत करने की रणनीति का हिस्सा है।

  • त्वरित डिलीवरी सेवाओं की मांग में वृद्धि के साथ, स्विगी ने ग्राहकों की जरूरतों को प्राथमिकता दी है।
  • SNACC का लॉन्च प्रतिस्पर्धा में बढ़त बनाए रखने का प्रयास है।

प्रतिस्पर्धियों को चुनौती

SNACC सीधे तौर पर Zepto और Blinkit जैसे ब्रांड्स को चुनौती देता है, जो पहले ही क्विक फूड डिलीवरी मार्केट में सक्रिय हैं।

  • स्विगी का बड़ा नेटवर्क और ग्राहकों का भरोसा SNACC को प्रतिस्पर्धा में लाभ देगा।

स्विगी की भविष्य की योजनाएं

नई श्रेणियों में विस्तार

SNACC की लॉन्चिंग के साथ, स्विगी अन्य नई श्रेणियों में भी विस्तार कर सकता है।

  • ब्रेकफास्ट और स्नैक्स के अलावा, मुख्य भोजन और विशेष रेस्टोरेंट्स से साझेदारी SNACC की अपील को और बढ़ा सकती है।

टेक्नोलॉजी और लॉजिस्टिक्स में निवेश

  • स्विगी अपने लॉजिस्टिक्स और तकनीकी बुनियादी ढांचे को मजबूत करने के लिए निवेश कर रहा है।
  • तेजी से बढ़ती मांग को संभालने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए AI और डेटा एनालिटिक्स का उपयोग किया जाएगा।

ग्राहकों के लिए क्या है नया?

बेहतर सुविधा और समय की बचत

SNACC ग्राहकों को समय की बचत और आसान पहुंच प्रदान करता है।

  • ऑफिस गोअर्स और कॉलेज स्टूडेंट्स के लिए यह सेवा विशेष रूप से लाभदायक होगी।
  • सुबह का नाश्ता, कॉफी ब्रेक, या काम के बीच स्नैक्स, SNACC हर जरूरत के लिए तैयार है।

विशेष ऑफर्स और डिस्काउंट

  • SNACC ऐप पर विशेष छूट और ऑफर्स ग्राहकों को आकर्षित करेंगे।
  • नए लॉन्च के साथ, स्विगी ग्राहकों को लुभाने के लिए शुरुआती प्रमोशन भी कर सकता है।

निष्कर्ष

SNACC ऐप का लॉन्च स्विगी के फूडटेक इकोसिस्टम में एक बड़ा कदम है।

  • 15 मिनट की डिलीवरी सेवा के साथ, स्विगी ग्राहकों को तेज, गुणवत्ता-पूर्ण और सुविधाजनक अनुभव प्रदान करने का वादा करता है।
  • बढ़ती प्रतिस्पर्धा के बीच, SNACC स्विगी की बाजार हिस्सेदारी को मजबूत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।

भविष्य में, SNACC और स्विगी का यह कदम फूडटेक इंडस्ट्री में नए मानक स्थापित कर सकता है।

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